Лапин, Станислав Владимирович. Совершенствование организации работы по рпассмотрению обращений граждан в Администрацию городского поселения Пойковский Нефтеюганского района [Электронный ресурс]: бакалаврская работа / С. В. Лапин; Сургутский государственный университет, Институт экономики и управления ; науч. рук. В. А. Кручинина. — Электронные текстовые данные (1 файл: 4 283 781 байт). — Сургут, 2018. — Коллекция: Выпускные квалификационные работы. — Заглавие с титульного экрана. — Режим доступа: Корпоративная сеть СурГУ или с любой точки подключения к Интернет по логину и паролю. — <URL:https://elib.surgu.ru/fulltext/vkr/2018/3535>.